1. Đăng ký và chọn vai trò
Mất khoảng một phút. Không cần thẻ tín dụng, không cần gọi tư vấn.
- Mở rooland.com.vn và bấm Đăng ký ở góc trên bên phải.Có hai cách: đăng ký bằng email và mật khẩu, hoặc bấm tiếp tục với Google cho nhanh.
- Chọn vai trò của bạn.Chọn Chủ nhà nếu bạn có nhà cho thuê và cần quản lý. Chọn Môi giới nếu bạn bán và cho thuê hộ người khác. Chọn Doanh nghiệp nếu bạn là sàn hoặc đơn vị phân phối có nhiều nhân viên. Vai trò đổi được sau, không phải chọn cho đúng ngay lần đầu.
- Xác nhận email.Mở hộp thư và bấm liên kết xác nhận. Nếu không thấy thư, kiểm tra mục thư rác hoặc quảng cáo.
2. Làm quen giao diện
Rooland có hai khu vực. Biết mình đang ở đâu thì mọi thứ còn lại rất dễ.
| Khu vực | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Sàn giao dịch | Nơi công khai. Ai cũng vào xem được tin đăng, dự án, bài viết. Đây là chỗ khách hàng của bạn nhìn thấy tin của bạn. |
| Trang quản lý | Khu vực riêng của bạn: bất động sản, hợp đồng, hoá đơn, người thuê, quyết toán, định giá, dự án. Không ai khác nhìn thấy. |
Trong trang quản lý, thanh bên trái là danh sách các mục chính: Tổng quan, Bất động sản, Hợp đồng, Hoá đơn, Người thuê, Chủ sở hữu, Quyết toán, Định giá, Tin đăng, Dự án, Tổ chức.
3. Thêm bất động sản đầu tiên
Đây là gốc của mọi thứ. Hợp đồng, hoá đơn, tin đăng đều gắn vào một bất động sản.
- Vào mục Bất động sản rồi bấm Thêm mới.
- Nhập địa chỉ.Gõ vài chữ, hệ thống gợi ý tỉnh thành và phường xã. Chọn đúng địa chỉ để phần định giá AI cho kết quả sát hơn.
- Điền thông tin cơ bản: loại hình, diện tích, số phòng ngủ, số phòng tắm.Chỉ diện tích và loại hình là bắt buộc. Phần còn lại bổ sung sau cũng được.
- Tải ảnh lên.Tối đa 10 ảnh cho mỗi bất động sản. Nên chụp ngang, đủ sáng. Ảnh đầu tiên là ảnh đại diện — kéo thả để đổi thứ tự.
- Chọn trạng thái: đang trống, đang cho thuê, hoặc đang rao bán.
- Bấm Lưu.
4. Người thuê và hợp đồng
Có hợp đồng trong hệ thống thì hoá đơn hằng tháng mới tự sinh ra được.
Thêm người thuê
- Vào Người thuê, bấm Thêm mới, nhập họ tên và số điện thoại.
- Số CCCD và ảnh giấy tờ là tuỳ chọn.Nếu nhập, số CCCD sẽ được mã hoá trước khi lưu. Ngay cả khi có người xem được cơ sở dữ liệu thì cũng không đọc ra số.
Tạo hợp đồng thuê
- Vào Hợp đồng, bấm Tạo hợp đồng.
- Chọn bất động sản và người thuê đã tạo ở trên.
- Nhập điều khoản: ngày bắt đầu, ngày kết thúc, tiền thuê mỗi tháng, tiền cọc, chu kỳ thanh toán.
- Nhập chỉ số điện nước lúc bàn giao và đơn giá áp dụng.Đây là bước hay bị bỏ qua nhất, và cũng là bước khiến hoá đơn tháng đầu bị sai nhiều nhất. Ghi ngay lúc bàn giao, đừng để nhớ lại sau.
- Đính kèm ảnh chụp hợp đồng giấy nếu có, rồi bấm Lưu.
5. Ghi chỉ số điện nước
Mỗi tháng một lần, khoảng hai phút cho mỗi căn.
- Vào Hoá đơn và bấm Ghi chỉ số, hoặc mở thẳng hợp đồng rồi chọn kỳ tháng này.
- Nhập chỉ số mới trên đồng hồ.Chỉ số cũ được lấy tự động từ kỳ trước, bạn không phải nhớ. Hệ thống lấy hiệu số rồi nhân với đơn giá đã khai trong hợp đồng.
- Thêm các khoản khác nếu có: phí quản lý, rác, gửi xe, internet.
- Bấm Tạo hoá đơn. Số tiền được cộng sẵn, bạn chỉ việc kiểm lại.
6. Hoá đơn và theo dõi công nợ
Biết chính xác ai đã trả, ai còn nợ, nợ từ tháng nào.
Vòng đời một hoá đơn
| Trạng thái | Nghĩa là gì | Việc cần làm |
|---|---|---|
| Nháp | Đã tạo nhưng chưa gửi cho khách. Còn sửa được thoải mái. | Kiểm lại rồi bấm Phát hành |
| Đã phát hành | Đã chốt số, có mã hoá đơn, gửi được cho khách. | Chờ khách chuyển tiền |
| Đã thanh toán | Bạn đã xác nhận nhận được tiền. | Xong |
| Quá hạn | Qua ngày đến hạn mà chưa thanh toán. | Nhắc khách |
Khi khách trả tiền
- Mở hoá đơn, bấm Xác nhận thanh toán.
- Chọn ngày nhận tiền và hình thức: tiền mặt hay chuyển khoản.
- Nếu khách trả một phần, nhập đúng số đã nhận. Phần còn lại vẫn nằm trong công nợ.
7. Quyết toán với chủ nhà
Dành cho ai thuê lại nhà rồi cho thuê tiếp. Đây là phần mà hầu hết phần mềm quản lý bỏ qua.
- Khai chủ sở hữu thật của căn nhà trong mục Chủ sở hữu: họ tên, số điện thoại, số tài khoản nhận tiền.Số tài khoản được mã hoá trước khi lưu, giống như số CCCD.
- Gắn chủ sở hữu vào bất động sản và ghi rõ số tiền bạn phải trả cho họ mỗi tháng.
- Cuối tháng, vào mục Quyết toán.Hệ thống liệt kê: tổng tiền bạn thu được từ khách, số phải trả chủ nhà, các khoản chi phát sinh, và phần còn lại của bạn.
- Xác nhận đã chuyển tiền cho chủ nhà. Bảng quyết toán được lưu lại làm bằng chứng đối soát.
8. Định giá bằng AI và tra giá đất
Dùng khi cần một con số tham chiếu trước lúc thương lượng.
- Vào mục Định giá, bấm Định giá mới.
- Nhập địa chỉ và thông tin căn nhà, hoặc chọn thẳng một bất động sản đã có trong danh sách.
- Bấm Phân tích và chờ vài giây.
- Đọc kết quả: khoảng giá bán tham chiếu, giá thuê tham chiếu, mức sinh lời dự kiến mỗi năm, và những căn tương tự trong khu vực dùng để so sánh.
Tra bảng giá đất Nhà nước
Cũng trong mục Định giá, chọn tab Giá đất, chọn tỉnh thành và tuyến đường. Đây là số liệu công bố chính thức, cập nhật theo quyết định mới nhất của địa phương — dùng để tính thuế, phí trước bạ và làm mốc đối chiếu khi thương lượng.
9. Đăng tin lên sàn
Chỉ đến bước này thông tin của bạn mới ra ngoài công khai.
- Mở bất động sản muốn rao, bấm Đăng tin.Thông tin đã có được điền sẵn, bạn không phải nhập lại từ đầu.
- Chọn loại tin: bán hoặc cho thuê.
- Viết tiêu đề và mô tả.Tiêu đề nên có loại hình, diện tích và khu vực. Ví dụ: Căn hộ 2 phòng ngủ 68m2 Bình Thạnh, full nội thất. Tiêu đề chung chung rất khó lên đầu kết quả tìm kiếm.
- Chọn thông tin muốn ẩn.Bạn quyết định có hiện số nhà chính xác hay chỉ hiện tên đường, có hiện số điện thoại hay để khách liên hệ qua hệ thống.
- Chọn gói hiển thị. Tin thường miễn phí vĩnh viễn.
- Bấm Gửi duyệt. Tin thường được duyệt trong vòng vài giờ làm việc.
10. Tạo trang dự án trong 10 phút
Dành cho ai bán dự án theo đợt và cần một trang giới thiệu riêng cho mỗi đợt mở bán.
- Vào mục Dự án, bấm Tạo dự án. Nhập tên và địa chỉ.
- Thêm các khối nội dung theo nhu cầu.Giới thiệu tổng quan, bảng giá từng loại căn, mặt bằng tầng, tiến độ xây dựng, thư viện ảnh, vị trí trên bản đồ, chính sách bán hàng.
- Sắp xếp thứ tự các khối bằng nút lên xuống cho đúng mạch bạn muốn khách đọc.
- Bật form nhận thông tin khách quan tâm.Khách để lại tên và số điện thoại, thông tin đổ thẳng vào mục Khách quan tâm của dự án, không rơi rớt trong tin nhắn.
- Bấm Xuất bản. Bạn nhận được một đường dẫn để gửi cho khách hoặc chạy quảng cáo.
11. Dựng sàn riêng mang thương hiệu của bạn
Một website bất động sản độc lập, khách vào chỉ thấy thương hiệu của bạn.
- Vào Tổ chức, bấm Tạo sàn riêng.
- Đặt tên sàn, tải logo lên, chọn màu chủ đạo.Toàn bộ giao diện đổi theo màu bạn chọn, không còn dấu vết Rooland ở phần khách nhìn thấy.
- Chọn địa chỉ web.Dùng ngay tên miền phụ miễn phí, hoặc trỏ tên miền riêng bạn đã mua về hệ thống.
- Chọn tin đăng hiển thị trên sàn. Chỉ tin của bạn và của thành viên trong tổ chức.
- Bấm Kích hoạt. Sàn chạy ngay, không cần lập trình viên.
12. Tổ chức và phân quyền
Khi có nhiều nhân viên cùng làm việc trên một hệ thống.
- Vào Tổ chức, bấm Tạo tổ chức, nhập tên công ty.
- Mời thành viên bằng email. Người được mời nhận thư và bấm liên kết để tham gia.
- Chọn vai trò cho từng người.Quản lý làm được mọi việc trong tổ chức, mời và gỡ thành viên. Nhân viên đăng tin và quản lý dự án được giao, không xem được phần tài chính chung.
- Gỡ quyền bất cứ lúc nào. Người bị gỡ mất quyền truy cập ngay, nhưng dữ liệu họ đã nhập vẫn còn nguyên.
13. Quyền riêng tư của bạn
Câu hỏi được hỏi nhiều nhất, nên tách riêng một mục.
- Riêng tư là mặc định. Bất động sản, hợp đồng, hoá đơn, thông tin khách thuê — chỉ tài khoản của bạn xem được. Không có chế độ nào tự động công khai chúng.
- Bạn quyết định lúc nào công khai. Thông tin chỉ ra ngoài khi chính bạn tạo tin đăng, và ngay cả khi đó bạn vẫn chọn được ẩn số nhà, ẩn số điện thoại.
- Giấy tờ nhạy cảm được mã hoá. Số CCCD và số tài khoản ngân hàng được mã hoá bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
- Không bán dữ liệu. Chúng tôi không bán và không dùng danh sách tài sản của bạn cho quảng cáo.
- Mang dữ liệu đi được. Bạn xuất dữ liệu ra tệp bất cứ lúc nào, hoặc yêu cầu xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu.
14. Khi gặp trục trặc
Vài tình huống hay gặp và cách xử lý nhanh.
Không nhận được email xác nhận
Quên mật khẩu
Ảnh tải lên bị lỗi hoặc rất chậm
Hoá đơn tính ra số tiền không đúng
Tin đăng chưa được duyệt
Cần hỗ trợ trực tiếp
Bắt đầu với một bất động sản
Không cần nhập hết danh sách ngay. Thêm một căn, tạo một hợp đồng, xem hệ thống tính hoá đơn ra sao — rồi quyết định có dùng tiếp hay không.
Mở trang quản lýHướng dẫn cập nhật 08/2026. Giao diện có thể khác đôi chút tuỳ phiên bản.